주문하고  제품상태가 미흡하다고 문자가 와서 미흡한 부분 정책상 사진은 못보내준다고 하니 주문취소를 했잔아요...

그러면 뭐 어떻게 해야 하나요?

그리고

사진을 못보여준다고 해서 다른곳에 주문하니 

암벽닷컴에는 거래처니 사진보여줘서 알아야 하고 정작 주문한 소비자는 사진보여주면 안되는 건가요?

그리고 전후 사정없이 암벽닷컴에다 아이엘에서 물건 교환을 많이 하는 사람이네. 그런 남의 얘기를 제가 처음 보는 암벽닷컴 관계자분한테

왜 들어야 하나요? 그런 얘기는 마음대로 해도 되고 전화번호 적은건 잘못된 겁니까?

전화번호 지우신 그분 일과시간도 아닌 밤중에 통화괜찮냐고 자꾸 운전하는데 연락이 와서 무슨얘긴가 들어보니 드라이백 밸브형을 일반으로 보내서

잘못보냈다고 한 게시판 글 지우라고 얘기하시던데 듣고는 있었는데 좀 당황스러웠습니다. 

제품 사입해서 물건 검수가 제대로 안되고 물건 보관이 잘못되서 아이엘에서 해야하는 일이지 그런 이상 있는 제품이 결국에 소비자한테까지 오니까

피해가 발생하고 있다는 생각은 안하시는지요?

교환했던 핸들바엔드는 눌린자국이 있어서 교환했고 랙팩은 진열상품이라고만 되있어서 주문했더니 검은 아스팔트 자국이 여기저기 묻어있어서 내용 얘기했고 

방수드라이백은 교환전에 계속 밸브형 제품이라고 메모도 남기고 게시판에 글도 적고 했는데도 그냥 일반제품으로 왔고

자전거 펌프는 집플링거와 연결해서 쓰다가 분리해서 펌프 단독으로 펌핑하면 슈레더 채널로 계속 바람이 샌다고 이상이 있는거 같다고 상황설명을 그렇게 

얘기했는데도

여기서 해봤는데 이상없는데 뭐가 이상하냐고? 타이어 튜브 밸브열고 했냐고??? 

집플링거 연결했다가 분리해서 사용하면 바람이 샌다고 계속 한번두번 여러번 말했는데

뭐가 이상이 있으니까 보낸거 아닙니까??  돌아오는 대답은 여기서 해봤는데 이상없다고 타이어 튜브밸브 안열고 했냐고.....

집플링거랑 같이 보냈으니 해보시라고 하니 결국엔 이상있는거 같다고 교체를 하신다는데 저는 그제품 처음 만져본 사람이고

이거 소비자보다 더 모르시는거 아닙니까?

전화통화 하다보면 너무 답답해요..

솔직히 펌프 집에서 한달도 안된펌프 수리해서 보냈다고 하길레 받아보고 실망 많았습니다.

척은 어디 쓰던 부품으로 교체했는지 슈레더 밸브안쪽에 코어 뭉게져 있고 집풀링거는 오링 뜯어보셨는지 기스나있고

저는 분명히 새거값주고 새거 산겁니다. 

2021-05-01

[20210501-0000021]

주문건 주문한지 일주일 되가는데 어떻게 하라는 건가요? 제품이 미흡하다고 문자는 보내셨는데 사진은 못보여준다고해서 주문취소 했더니

카드결제건 취소도 안되고 뭐 어떻게 해야 하나요?