안녕하세요 아이엘입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
고객님 말씀처럼 오리지널 포장 상태가 아니어서 설명서가 동봉되어 있지 않은 상태입니다.
제품 주요 규격 및 설치에 관한 내용은 저희 사이트 제품 상세 페이지에 정리되어 있습니다.
향후 출하되는 제품에는 제품 설명서(영문)를 동봉하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품은 잘 받았는데요.. 오리지날 포장상태는 아닌것 같네요.
설명서가 동봉되어 있지 않아서 어떻게 조절하는건지 애먹었습니다.
(다 체결해 놓고 보니, 다시 뽑아서 파이프 밑을 조절해야 함)
고객을 생각한다면 이런 결례는 다시 범하지 않길 바랍니다.
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