안녕하세요 아이엘입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 이런 경우는 드문 경우(한 쪽 장갑만 보풀이 일어나는 경우) 저희도 이해가 되지 않는 상황입니다. 저희 쪽으로 착불반품 해주시면 제품 확인후 제품 자체의 문제로 판단되는 경우 즉시 환불 조치해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요, 현재 절판된 제목의 상품을 아이용으로 구매했습니다. (뢰클 Roeckl 데니스 자전거 반장갑, 여성용 3102-085 진열상품 50%할인 (7.5))
그런데 사진과 같이 한쪽의 천들이 모두 보풀이 일어나 살이 보일 지경입니다. 다른 한 장갑은 별 문제 없습니다.
사용을 10회 미만 하였는데 제가 쓰는 제품이 만족도가 상당했기에 구매했는데 이번 제품은 좀 이상합니다.
조치가 가능한지 문의드려봅니다.
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